Klachtencommissie

 

Regionale klachtencommissie Zuid West

Dit jaar hebben de corporaties Zeeuwland, léscaut, WBV Arnemuiden, Woongoed Middelburg, Beveland Wonen en Oost West Wonen hun klachtencommissies samengevoegd tot één regionale klachtencommissie. Heeft u als huurder een klacht over de woningcorporatie, dan moet u de klacht eerst bij de corporatie neerleggen. De corporatie neemt de klacht eerst zelf in behandeling. Komt u er samen met de corporatie niet uit, dan kunt u terecht bij de Regionale Klachtencommissie Zuid West. Zij brengen onafhankelijk advies uit aan het bestuur van de corporatie over de klacht van de individuele huurder. Huurders krijgen op deze manier de kans hun klacht kosteloos en laagdrempelig neer te leggen bij een deskundige partij. Het advies van de klachtencommissie levert daarmee ook een bijdrage aan het functioneren van de corporatie.

 

Zie hieronder het reglement en het klachtenformulier.

Reglement Regionale Klachtencommissie Zuid West.

Klachtenformulier

 

Ontwerp & realisatie: Nilsson